UNED Pamplona ha organizado el curso Técnicas para la mediación
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UNED Pamplona ha organizado el curso Técnicas para la mediación, que se celebrará el 14 de diciembre. La mediación es un proceso de resolución de conflictos que facilita la comunicación y el diálogo y permite considerar otras alternativas e iniciar procesos de cambio.
FECHA: 14 de diciembre, de 16:30 a 19:00h.
PROGRAMA
- El rol del mediador/a: Actitudes y competencias para mediar.
- La comunicación en el proceso de mediación: Comunicación verbal y comunicación no verbal en el mediador y en las partes.
- Técnicas que facilitan la mediación:
- Escucha activa
- Asertividad
- Empatía
- Habilidades sociales
- Manejo de emociones
- Técnica de resolución de conflictos
- Técnicas activas
OBJETIVOS
- Conocer habilidades, estrategias y técnicas para mediar con mayor eficacia.
- Reflexionar sobre la importancia de la persona en el proceso de mediación.
- Aplicar las técnicas en el proceso de mediación mediante ejercicios prácticos.
LUGAR: Aula 9.1 UNED Pamplona (C/Sadar s/n).
IMPARTEN
- Mercedes Lezaun Pedagoga, Psicoterapeuta, Mediadora y Coach.
- Isi Roldán Arróniz Psicóloga y Mediadora. Especialización Mediación Civil y Mercantil.
MATRÍCULA
Matrícula On line: www.unedpamplona.es/matricula
- Matrícula:10€.
- Plazas limitadas por orden de inscripción y abono de matrícula.
- Se entregará certificado de asistencia.